中小企业如何运营跨境电商网站平台来拓展海外市场

　　目前国内跨境电商网站的运营模式

　　一、平台模式

　　简单的说，就是B2B平台模式，这类跨境电商主要以大宗交易模式为主，无论是企业还是买家都要求具有一定的实力，对于企业来说，主要通过网站展示企业形象、发布相关产品信息，一般是线上订单，线下交易居多。比如中国制造网、环球资源网站等，网站主要依靠企业会员获得利润，而对企业来说，主要选对了平台，基本上可以达到坐收渔翁之利的效果，当然，主要取决于B2B网站权重和用户的认可度。

　　二、综合服务商模式

　　这类模式包括两种，一种是以阿里为主的C2C模式，另一种则是以京东为主的B2C模式，两种模式分界点划分的不是特别精确，以母婴电商为例，母婴电商大多希望能在单品上缩短供应链，打造品牌，获得信任流量，未来逐步拓展至其他高毛利或现货品类，淡化进口商品概念。在B2C平台，平台直接参与货源组织、物流仓储买卖流程，销售流转高，时效性好，但是平台的强势弱化了企业的自主权，甚至一些企业在平台销售产品，利润却很低，企业规模越小，受到的局限越大。

　　C2C模式则以代购、海淘网模式存在，这种跨境电商模式能充分网购群体的个性需求和情感满足。但是，C2C属于个人行为，服务体验的掌控度差，个人代购存在法律政策风险，买手制平台的转化普遍目前只有 2% 不到，早期如何获得流量，提高转化，形成海淘时尚品牌效应，平衡用户与买手的规模增长都是难点。

　　对于企业来说，两种模式都有可取之处，问题在于在综合服务的跨境电商平台，平台提供的物流、质量控制以及数据挖掘技术的配套服务是否完善，目前阿里和京东都向这个平台发力，甚至建立上线不同语种的网站，中小企业应该根据综合平台的发展趋势，根据自身特点，量力而行!

　　三、自建跨境电商平台

　　对于中小企业来说，自建跨境电商平台并非不可行，一些规模和实力很强大的外贸企业，早就以网站平台为依托，深耕海外市场，他们网站建设功能强大，包括物流、支付、直接和国外用户实现在线交易，可以说，如果企业能够做到这个程度，中间省了很多环节，降低企业运营成本，是一个不错大胆的尝试。

　　但是，自建电商平台看起来很美丽，做起来却未必能够达到预期，对于中小企业，想要自建平台，首先要预估自己的实力，如果能够具有强大的海外商品组织和货源整合能力;企业有电商团队，且擅长运营和海外供应链管控的人才，有良好的物流清关流程管控能力;企业在所属行业有较好的流量获取和转化能力，售后服务体验有保证，价格有优势，而且在具有某一点领先优势，技术垄断等，可以试水一下自建电商平台，前期也许很艰难，但是，只要摸索出路子，更有发展前途。

　　未来跨境电商发展趋势

　　目前无论是强势的阿里和京东等电商平台正在积极拓展海外市场，还是兰亭集序等自建电商平台在试水前行，当然还包括大大小小的跨境电商都在纷纷寻找海外电子商务市场之路，因为海外是个大市场，谁也无法做到垄断，甚至只要做好一个国家甚至一个国家一个地区的外贸，就能获得不菲的利润，这个广阔的市场，最终谁能搞定供应链，搞定流量，最终转化成销售，谁能把握竞争格局，认清自身优缺点，不断调整战略战术，吸引关键人才加入，谁就能在万亿级的市场立足。

　　对于有志于拓展海外市场的中小企业来说，在营销模式上不能过于单一，和传统跨境贸易营销模式比如国际展会、电子样本、行业杂志、邮件营销比较，中小企业不应该过于依赖这些第三方平台，而是自己走出来，以社交化的方式直接和海外用户对话，形成互动，将博客营销、SNS社会化营销，有机的整合在一起，多种营销模式齐同并进，才会获得更多的曝光度和商机。同时，充分利用互联网的大数据，开展数据分析和研究，比如阿里巴巴速卖通推出的“数据纵横”分析工具，帮助卖家分析自己店铺的相关数据以及庞大的行业数据。一个企业想要在海外市场大有作为，除了产品之外，还需要网络运营人才、多语种人才等人才有机的组合成一个团队，相互协同作战，方能有所作为!

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