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坐高铁遭强制消费 餐车变“茶座”最低消费88元

文章来源:信达互联 人气:194发表时间:2015-09-01





日前,一起高铁强制消费事件在网上曝光,引发社会各界一片哗然。

       此事致使多名乘客受到困扰,南京市民罗先生就是其一。上周二罗先生投诉表示,在乘坐G3次列车从北京南站前往南京南站时,在餐车上遭遇“强制消费”,被告知如想坐餐车里,就必须购买一杯88元的茶水。几个合点一壶可以享受优惠,而一壶茶就要300元。实在让人难以接受,几乎没人愿意购买,但乘务员却屡次推销。对于屡劝不买的乘客,乘务员直接将一次性纸杯放在乘客面前,放进茶叶。最后不少乘客不堪其扰无奈被迫消费。

       据了解,餐车的盒饭也只有69元与99元价位的。铁路总公司在《动车组列车服务质量标准》中明确要求,要保证旅客列车有2元以下矿泉水、15元以下盒饭等供应,且不得断供。目前相关部门已经介入调查,具体情况有待进一步报道。
   
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